请下载“重新构想您的生活”手册，以支持您的NDIS申请
在您浏览加入NDIS的6个步骤时，您会看到“重新构想您的生活”手册中的各项活动，您可以通过回答问题和完成活动来支持您的申请。
对于某些人来说，证明社会心理残障要比证明身体残障更为复杂。您可能会发现您的第一次申请结果是“不符合条件”。
请不要放弃！如果您认为 NDIA 做出的决定是错误的，您可以要求对该决定进行内部复议。
如果您在内部复议后仍然不满意，您可以向独立于 NDIA 的 行政上诉仲裁庭（AAT）申请外部复议。
您可以致电 NDIA 支持热线，或者书面提出要求在 NDIA 办公室进行内部复议。您需要在收到NDIA 的决定信（对您的申请的答复）后的 3 个月内要求复议。
请记住，您有权要求对申请决定或有关 NDIS 计划的其他决定进行复议。您也可以向家人、朋友、服务提供者或代言人寻求支持来回应这个决定。
一旦您要求对决定进行复议，NDIA 将给出以下任一决定：
NDIA 会考虑所有必要的因素来复议这一决定，并尽快给出结果。
提交 NDIS 复议申请
有关提交复议申请的详细信息和联系方式，请访问 NDIS 网站。
行政上诉仲裁庭（AAT）可复议由澳大利亚政府做出的（许多）决定。在请求 AAT 复议之前，您必须先与 NDIA 进行内部复议。如果您对 NDIA 的回复仍然不满意，那么您可以要求 AAT 对其进行复议 –注意：您必须在收到 NDIA 的复议决定后的 28 天内联系 AAT（尽管他们有时会同意延期）。
行政上诉仲裁庭
Ph: 1800 228 333
联邦申诉专员办公室 的工作人员（电话：1300 362 072）也可以为那些对NDIA的加入申请有顾虑的人士提供支持。国家残障代言计划 也能提供帮助。
如果您加入了 NDIS，您也可能并不总是同意NDIA对您的计划做出的其他决定。根据 2013 年NDIS 法案，NDIA做出的大多数决定都是“可复议的”。有关更多信息，请联系NDIA或AAT。
要请求复议有关您的计划的其他决定，请执行以下操作：
联邦申诉专员办公室的工作人员除了对您的加入申请有权过问外，并不参与对您的计划的决策。他们可以指引您去其他对决定有影响的政府部门。
当您作为NDIS参与者为产品或服务付费时，根据澳大利亚消费者法，您有权获得良好的服务。如果您对所获得的服务不满意，可以向澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）寻求帮助或获取有关您的消费者权益的信息：
ACCC
电话：1300 302 502
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